Método de Análise e Solução de Problemas MASP


17 jul de 2015

Qual o contexto deste treinamento?

Quando ouvimos a palavra Problema associamos diretamente a algo negativo, algum efeito indesejado, tanto na vida pessoal quanto profissional. A partir de uma perspectiva mais ampla, um problema, pode ser encarado como uma oportunidade se soubermos explorá-lo adequadamente e aprender com o seu processo de solução.

Os Métodos de Análise e Solução de Problemas (MASP) representam uma forma sistemática, estruturada e racional de se analisar e solucionar problemas. Seu adequado conhecimento e aplicação propiciam vantagens, tais como: economia de tempo e recursos na busca de soluções, participação efetiva da equipe no processo de análise e solução, resolução efetiva de problemas reais.

Por que fazer este treinamento?

A fim de conhecer conceitos, ferramentas e métodos de apoio para análise e solução de problemas, essencialmente voltados ao ambiente empresarial, objetivando capacitar o participante a utilizar uma forma racional e padronizada de resolver problemas, explorar oportunidade e implantar ações para alavancar os resultados da organização.

A quem se destina?

Gestores, Profissionais e Estudantes em geral que objetivam aprofundar seu conhecimento e melhorar seu desempenho na análise e solução de problemas, fazendo disto, um diferencial competitivo e agregando valor nas organizações onde atuam.

O que será aprendido?

  • O que é um problema?
  • Por que resolver problemas?
  • Métodos e Ferramentas aplicados na análise de problemas
    • Listas de Verificação
    • Gráficos
    • Brainstorming
    • Diagrama de Causa e Efeito
    • Fluxograma
  • Métodos e Ferramentas aplicados na solução de problemas
    • Conceitos básicos sobre Planejamento
    • Ciclo PDCA
    • Métodos de Priorização
    • Planos de Ação
  • O processo geral de análise e solução de problemas
  • Etapas Envolvidas na solução de problemas
  • Responsabilidades e participação na solução de problemas
  • Verificação da eficácia e padronização da solução

Método de Ensino/Aprendizagem

Aula expositiva, exercícios individuais e em grupos, discussão de casos práticos.

Instrutor

José Henrique de Andrade: Doutor em Engenharia de Produção (UFSCar). Mestre em Engenharia de Produção (EESC-USP). Engenheiro de Produção Mecânica (EESC-USP). Atuação profissional desde 2003 na grande área de Gestão da Produção e Operações, com experiência em planejamento de operações, programação da produção, gerenciamento de materiais, implantação e melhoria de sistemas integrados de gestão, certificação ISO e integração entre PCP e Desenvolvimento de Produto. Atuou e realizou projetos de consultoria em empresas como Sistemas de Fluxos, Dedini, Gascom, Matilat entre outras. Atualmente é sócio-consultor na Gestare e professor no Instituto Federal de São Paulo (IFSP).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Carga horária: 16 horas
Incluso: Material Didático e Certificado.