O Mapeamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) auxilia na geração de valor, criação de um diferencial competitivo e na redução de risco. É através do mapeamento detalhado dos processos de negócios que atividades que não produzem valor são eliminadas, falhas são identificadas, fluxos de trabalhos são otimizados, donos de processo são definidos e melhorias consistentes são propostas e implementadas.

As principais atividades desenvolvidas pela GESTARE CONSULTORIA, nos projetos de consultoria de mapeamento dos processos de negócio são:

• Mapeamento dos processos atuais: identificar, conhecer e documentar a sequência de atividades e os recursos utilizados em cada processo da organização;
• Análise crítica dos processos de negócios encontrados: relacionar todos os processos levantados, verificar aderência com estratégia da empresa e proceder a análise sob a ótica das boas práticas de mercado;
• Desenho da solução futura: especificação de nova rotina de trabalho alinhando os processos de negócios com a estratégia, os objetivos e as cadeias de valores da organização;
• Definição, simplificação e elaboração de documentos;
• Definição de indicadores de desempenhos dos processos-chave do negócio.

A GESTARE CONSULTORIA elabora o Mapeamento dos Processos de Negócio utilizando diversos diagramas para modelagem de processos como: BPMN, VAC, ePFC, FAD.